臺中ISO/IEC信息服務管理體系

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增加投資者信心對于眾多IT服務提供商，信息技術服務管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1認證的意義并不僅于IT服務符合規(guī)程和提高服務質量。它在服務量化，員工績效考核，衡量IT部門方面更具有積的意義。信息技術服務管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的認證條件中國企業(yè)持有工商管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊。申請方的IT服務管理體系已按信息技術服務管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1標準的要求建立，并實施運行3個月以上。至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門?；A要求ISO20000是以流程化管理方式為基礎的，IT工作被分解成了不同的流程。

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ISO27001是有關信息安全管理的標準。初源于英國標準BS7799，經過十年的不斷改版，終于在2005年被標準化組織（ISO）轉化為正式的標準，于2005年10月15日發(fā)布為ISO/IEC2005。該標準可用于組織的信息安全管理體系的建立和實施，保障組織的信息安全，采用PDCA過程方法，基于風險評估的風險管理理念，全面系統(tǒng)地持續(xù)改進組織的安全管理。對現(xiàn)代企業(yè)來說，將以往被認為是成本中心的IT部門轉變成積的增值服務提供者，是一種挑戰(zhàn)，也是機遇，信息技術服務管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施 、 運作、、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。

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信息技術服務管理體系認證證書申請條件認證咨詢代辦理機構,認證輔導專家上門1對1服務,證書正規(guī)可查全球通用,咨詢+認證一站式全包服務,信息技術服務管理體系認證證書申
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企業(yè)辦理ISO20000認證有什么好處
首先，企業(yè)辦理ISO20000認證，可以幫助企業(yè)提升內部管理，幫助企業(yè)提升IT服務水平、規(guī)范IT流程、降低IT運營成本和風險，使得企業(yè)更加穩(wěn)定地發(fā)展。其實，企業(yè)辦理ISO20000最直接的好處是企業(yè)在招投標過程中可以加分，很多招標方在招標書上都會注明，投標方必須通過ISO20000認證，或者通過ISO20000認證的企業(yè)可以獲得額外的加分，這無疑可以幫助企業(yè)獲得更多的項目訂單，幫助企業(yè)發(fā)展。

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1.ISO20000介紹 ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。 有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和最佳實踐，進行必要的體系整合，從而全面提升客戶整體IT治理的水平。 2.應具備的條件 應具備相應的資質，（如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業(yè)資質），具備相關設施和資源，能正常開展經營活動。能提供三個月以上的經營活動記錄。

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信息技術服務管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1管理評審規(guī)定
文件版本信息，記錄本文件提交時當前有效的版本控制信息，當前版本文件有效期將在新版本文檔生效時自動結束。文件版本小于1.0 時，表示該版本文件為草案，僅可作為參照資料之目的。
1 總則
1.1 目的
本規(guī)定旨在對公司信息技術服務管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的適用性、全面性、充分性和有效性進行評審，使公司信息技術服務管理體系不斷地完善并持續(xù)有效運行，滿足公司信息技術服務策略要求，實現(xiàn)公司信息技術服務管理目標。
1.2 范圍
本規(guī)定適用于對公司的信息技術服務管理體系的適用性、全面性、充分性和有效性進行審核和評價。
1.3定義與縮寫
本文件采用信息技術服務管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的定義和縮寫，本文件中需補充說明的定義和縮寫為：
管理評審：最高管理者應按策劃的時間間隔評審信息技術服務，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審應包括評價信息技術服務管理體系改進的機會和變更的需要，包括信息技術服務方針和目標。
詳見《信息技術服務管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1術語定義》。
2 職責與權限